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健身器械清洁指南——在结束疫情隔离后,确保客户的安全健身体验

在最近的几个月,健康无疑成为了人们关注的重心。在经历了前所未有的全面封锁后,全球各个国家都受到了不同影响,大家迫不及待想要重启自己的健身事业。从目前的局势来看,全球疫情得到了有效控制,情况在不断改善。有些国家政府正在放宽之前严格的应急措施,启动第二阶段的疫情防控。值得高兴的是,很多人表达了对强身健体的强烈意愿。相信大家很快就能在健身房大展拳脚,我们也将为众多健身者提供安全专业的健身服务。

在隔离解除的后疫情时期,如何做好恢复运营的充分准备至关重要。健身场所需要提前做好准备,迎接客户的回归。泰诺健也将与健身会所并肩作战,在这关键时刻,提供最有效的支持、建议和服务。为此,泰诺健特别提供了一套完整的全面健身解决方案,作为对健身机构重新整装待发给予的最大支持。在此过程中,首先需要考虑的重点之一是确保对停业已久的健身中心进行全方位的清洁和设备维护,这方面,请遵循泰诺健产品的清洁、消毒和维护指南。

经历了这次的疫情,设备的清洁和维护成为所有健身机构的首要任务。

泰诺健作为健身领域的领航者,无论是健身智能产品还是数字训练解决方案都是业内佼佼者,我们对设备的清洁和维护有着最佳实践经验和专业建议,让回归健身房的客户享受最佳服务体验。

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焦点和计划

当你的健身房重新对外开放时,环境的整洁干净是最重要的前提。许多顾客急切地想回归健身训练,但又对安全性存有顾虑。你应该向客户充分展示对环境整洁、设备清洁消毒及训练场地清洁的高度重视。

你需要在封锁期间及健身房重新对外开放后,对设备进行适当的维护,确保客户可以在最佳环境条件下开展训练。

准备得越充分,客户体验就会越好。在隔离解除之前,制定一份积极有效的清洁和维护计划。

整洁干净-赢得顾客满意的关键

严格的清洁流程和标准对大多数的健身机构而言并不陌生,但在经历这次疫情后,健身房的客户和员工都会更加关注健身房的卫生和清洁状况。因此,必须对健身房内的所有健身设备实施严格的清洁标准(由员工贯彻落实),尤其是开展身体训练的场地区域。这就意味着,所有的把手、触摸屏、键盘等其他频繁接触的表面都需要进行清洁和消毒。

健身房的清洁度更能给让顾客感受到健身房打造健康生活的服务理念。IHRSA提供的健身俱乐部清洁指南发现,如果健身房实施全面的清洁,保持环境的整洁,百分之九十的受访者会更有可能性续约。而且如果健身房的清洁不达标,的确会影响训练成效,一些忠诚会员也会因为达不到预期而逐渐放弃。

经过了隔离期,健身房急需树立一个良好的健康形象,吸引和鼓励潜在客户和新客户走进健身房。ACSM在2017年开展的一项研究发现,83%健身房会员在选择和决定加入哪个健身房时会重点考虑健身房的洁净度。

传递你的计划

我们建议运营者在顾客重新来到健身房之前积极地与其进行沟通,用实际行动再次赢得客户的信任,并告知健身房每天所采取的清洁措施,分享客户预期、清洁指南和清洁管理措施。

设备维护-让会员开启运动之旅

健身房在经历封锁期间的关闭停运后,健身设备的维护变得尤为重要。必须按照设备运行操作程序对其进行检查,确保在重新开业时所有健身设备处于良好的运行状态。

你还需要在健身房关闭期间采取一系列的设备检修测试。特别是那些有氧训练设备和力量训练设备(尤其需要注意有氧训练设备,这类设备设有固定的运转点位,如脚踏皮带和轴承)。跑步机和采用皮带驱动的单车需要细心维护。我们建议每月启动并使用一次设备,使其恢复正常的传送功能,给皮带施加适当的压力。


下载我们的清洁和消毒指南

确保达到卫生标准的七个基本准则

IHRSA提出了打造干净卫生健身房的七个有效基本准则

    • 在健身房设置非酒精手部消毒液,尤其在有氧训练区域
    • 提供设备清洁擦拭纸,可直接对器械表面进行清洁
    • 张贴告示,提醒客户保持设备清洁-这一举措足以向客户表明健身房高度重视清洁
    • 健身房员工必须定期监控和执行场所清洁规定,包括健身教练、前台服务人员、总经理、健身经理在内的每一位员工都必须各司其职。
    • 洗手间、淋浴室和更衣室是最难清洁的区域,也是会员检验健身房卫生清洁水平的重点区域。IHRSA发现百分之七十五的会员基于马桶的清洁度对健身房的洁净度做出评价。因此,需要始终保持这些区域和空间的卫生和整洁。
    • 职责分工明确,贯彻执行相关管理制度。明确规定相关制度和流程的具体执行时间、执行方式和检验标准。

<li确保健身房实施的各项制度可以提供最佳客户体验。如果客户提供反馈意见,或指出某些区域的不足之处,或是设备或环境整洁度有待提升,则应采取相应措施并对实施的规定进行审核。

设备维护指南

  • 跑步机:无需开启机器,转动运行皮带,转动距离为皮带总长度的三分之一,以更改皮带位置,避免滚轮导致皮带变形。每两周操作一次。这一项非常重要。
  • 其他有氧训练设备:以机械方式运行设备,每两周进行三次完整操作,使设备机械部件得到润滑,防止皮带变形。
  • 自供电有氧和Skillmill控制台:每两周充电一次,充电时间为6-8小时
  • 力量训练设备:用硅油对配重块导杆进行润滑(如果无需使用工具即可进行),使其保持清洁,做好使用前的准备。每两周进行一次完整的操作(采用5千克的重量重复三组动作,前后拉伸到最大程度),使得拉杆清洁并得到充分润滑。
  • 镀铬部件:用硅油进行清洁,尤其在喷洒清洁剂时,使其处于良好状态
  • 避免将清洁消毒剂直接喷洒在机器上(尤其是电子装置)。将清洁消毒剂喷洒在抹布上,再用抹布清洁设备。
完善的清洁和维护程序是提升健身房业务的有效之举,让现有客户和潜在客户对健身房的有序运行、清洁卫生和客户至上的服务理念树立信心。确保提前规划,从而有充足的时间不断完善和实施相关措施,并在解除封锁后的重新开业时得到全体员工和客户的大力支持。