是否很难宣传有关新活动、场馆新闻和促销活动的信息?是否担心它会在众多其他广告的海洋中迷失?这可能听起来有些奇怪,但您的设备实际上可以帮助您了解信息,并获得您的会员在您的场馆中的整体体验的感受,同时在锻炼期间获得会员信息反馈。
与您的客户沟通
向客户解释服务范围的多样性和全面性对于您的成功至关重要。想象一下,如果您能在客户每天所用跑步带或自行车的显示屏上得到正确的信息,事情将更加容易。几十个屏幕将变成您与会员交流的机会。
如果您还能听取客户的意见并预测他们的需求会怎样?如果客户可以对您的产品给予反馈并告诉您他们真正的需求会怎样?现在,通过mywellness COMMUNICATOR应用程序,点击几下即可实现。
推广您的服务
让您的会员了解课程、服务和特别优惠。UNITY 界面成为您最好的盟友,让会员了解从下周开始的Omnia Class课程或让他们参与新的Skillrow Challenge挑战赛。通过推送真正希望客户阅读的消息来提高您的服务采用率!


客户满意度调查
有时候,了解您的会员对于服务的看法并不容易。因此,需要进行调查。在场馆内的固定自行车或跑步机上,正是询问反馈意见的最佳时机。分析成功问卷,以了解是否通过当前产品满足了的客户需求。 通过智能技术来相应地调整和扩展您的产品,以巩固长期和短期的成功。
益处
经营者
- 通过调查,与客户建立更密切的联系,并更深入地了解他们的偏好和需求
- 在锻炼期间以令人舒适的方式接触客户。
- 提高对最新课程、推广和活动的认识
教练
- 了解您的会员对他们训练体验的看法,并根据收集的情报做出反应。
- 根据数据优化您的服务
客户
- 获知场馆中的其他活动,了解下一课程的举办时间,并收到有关改善体验的新增内容的通知
- 通过数字问卷提供匿名反馈。
建立成功关系的能力
不断沟通是获得客户成功的关键支柱,而在我们不断变化的行业中更是如此。COMMUNICATOR应用程序可帮助您向会员发送正确的信息,确保您可以不断调整和改进所提供的产品和服务。一切尽在这款不会产生任何负面影响的数字化接触解决方案之中。
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